Logistikbegriffe
Versandrichtlinie
VCZBSLA schätzt jeden Kunden und stellt Ihre Zufriedenheit mit der Lieferung von Sofa-Zubehör an die erste Stelle. Daher bieten wir Ihnen flexible und zuverlässige Versandoptionen:
- Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen nach Deutschland – egal der Bestellwert!
- Standardversandzeit (Werktage): 7-10 Tage nach Versand.
- Bestellverarbeitung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versendet – auch an Wochenenden und Feiertagen (Samstag und Sonntag zählen zu den Versandtagen).
- Hinweise zur Lieferung: Lieferverzögerungen können vereinzelt durch Speditionsprobleme oder unvorhergesehene Ereignisse auftreten – wir informieren Sie umgehend, falls dies der Fall ist.
- Kontaktinformationen: Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse an, damit wir Sie bei Lieferfragen erreichen können.
- Nicht lieferbare Adressen: Wir können keine Lieferungen an Militärstützpunkte oder Postfächer durchführen.
Versandmethoden
Abhängig von Ihrem Standort und der Bestellmenge wählen wir die passendste Spedition für Ihre Sofa-Zubehör-Produkte. Für Großbestellungen (z. B. mehrere Sofabezüge, große Polster) bitten wir um bis zu 3 zusätzliche Werktage Lieferzeit.
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv – Sie können damit den Lieferstatus in Echtzeit überprüfen.
Bestellverfolgung
Um den Status Ihrer Sofa-Zubehör-Bestellung zu verfolgen, nutzen Sie die Verfolgungsfunktion auf unserer Website. Geben Sie Ihre Bestellnummer (aus der Bestellbestätigung) ein, um die voraussichtliche Lieferung zu erfahren. Falls Sie die Verfolgungs-URL nicht finden, kontaktieren Sie unseren Kundenservice: service@mail.vczbsla.com.